Меню

Очередное заседание Школы социальной политики

На очередном заседании Школы социальной политики, прошедшем в учреждении 24 июля 2015 года рассматривалось важная тема «Сертификация системы менеджмента качества, роль заведующих отделений в данной деятельности». В работе Школы приняли участие директор центра Татьяна Александровна Лакия, заместители директора Оксана Анатольевна Емешкина, Ольга Матвеевна Ковтунова и заведующие структурными подразделениями. Участникам совещания была представлена информация по четырем блокам:

  • Доведение политики в области качества до специалистов центра;
  • Планирование оказание услуг в области системы менеджмента качества социальных услуг;
  • Процесс предоставления социальных услуг;
  • Условия оказания качественных услуг клиентам.

Данная тема выбрана для подготовки сотрудников к сертификации по Системе менеджмента качества социального обслуживания населения на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001. Работа по данной теме будет продолжаться до сентября месяца. Основная цель работы каждого специалиста должна заключаться в полноте, своевременности и результативности предоставлении услуг.

Исполнитель: Мотовилова Ю.Н.

comments powered by HyperComments
%d такие блоггеры, как: